Política de Privacidad

SISIP SPA - RUT 77.146.172-7

Última actualización: septiembre de 2026

1. Introducción

HGI valora y respeta la privacidad de sus usuarios. La plataforma es operada por SISIP SPA (RUT 77.146.172-7), ubicada en Lota 2258, Providencia, Santiago de Chile. Al usar el sitio hgi.sisip.cl, la plataforma HGI o la aplicación móvil HGI Móvil, los usuarios aceptan esta política.

HGI Móvil es una aplicación de uso laboral: las cuentas las entrega el empleador y no existe registro público. La sección 8 detalla lo que es propio de la aplicación.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono de contacto
RUT de empresa y usuario (cuando aplique)
Cargo y empresa (opcional)
Dirección IP y datos de conexión
Actividad y datos de navegación dentro del sitio y la plataforma
Información de gestión de obra cargada por la empresa (presupuestos, contratos, órdenes de compra, proveedores y datos financieros asociados)

3. Para qué usamos tus datos

Crear y administrar cuentas de usuario
Proveer los servicios y módulos contratados de la plataforma
Atender solicitudes de demo, cotización y contacto comercial
Generar estadísticas, reportes e indicadores de gestión
Comunicar actualizaciones, mantenciones y novedades del servicio
Brindar soporte técnico
Cumplir obligaciones legales

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad:

Amazon Web Services — infraestructura y alojamiento.
Google Analytics — analítica de uso del sitio web. La aplicación móvil no incluye analítica ni publicidad de terceros.
Brevo — envío de comunicaciones por correo.
OpenAI — lectura automática de comprobantes escaneados desde la aplicación móvil, según se explica en la sección 8.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, incluyendo almacenamiento seguro, cifrado en tránsito y controles de acceso.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@sisip.cl.

7. Conservación de los datos

Los datos se mantienen mientras la cuenta esté activa o mientras exista una relación contractual vigente. Tras el cierre de la cuenta, se conservan por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales antes de su eliminación definitiva.

8. Aplicación móvil HGI Móvil

Lo anterior aplica también a la aplicación móvil. Lo que sigue es propio de ella.

Cámara, fotos y archivos

La aplicación pide acceso a la cámara, a las fotos y a los archivos del teléfono únicamente cuando la persona elige escanear o adjuntar un comprobante. No accede a la galería en segundo plano ni revisa archivos por su cuenta. Las imágenes y documentos que se adjuntan quedan asociados al gasto rendido y se almacenan junto al resto de la información de la empresa.

Lectura automática de comprobantes

Al escanear una factura o boleta, la aplicación intenta leer el documento en el propio teléfono. Cuando no lo consigue —por la calidad de la imagen o porque es un PDF—, el archivo o el texto extraído se envía a nuestro servidor y desde allí a OpenAI, que identifica el número, el emisor y el monto del documento. Ese envío ocurre solo en ese caso y solo con el comprobante que la persona acaba de escanear.

El número y el RUT obtenidos se validan además contra el Servicio de Impuestos Internos de Chile, del mismo modo que lo hace la plataforma web.

Identificador de instalación

Para entregar actualizaciones de la aplicación se utiliza un identificador que corresponde a la instalación en el dispositivo, no a la persona. No se vincula con la cuenta del usuario ni se utiliza con fines publicitarios o de seguimiento.

Lo que la aplicación no hace

No accede a la ubicación del dispositivo.
No contiene publicidad ni herramientas de analítica de terceros.
No rastrea a los usuarios entre aplicaciones o sitios de otras empresas.
No guarda la contraseña en el teléfono. Los datos de sesión se almacenan en el almacenamiento seguro del sistema operativo.
No permite registrarse ni crear cuentas: las administra el empleador.

Cuentas y eliminación de datos

Como las cuentas las crea y administra la empresa empleadora, las solicitudes de eliminación se canalizan a través de ella o escribiendo a soporte@sisip.cl, y las derivamos a quien corresponda.

9. Cambios a esta Política

HGI puede modificar esta política notificando los cambios a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichos cambios.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos: soporte@sisip.cl